Первые 90 дней интерим-менеджера планируются в четыре шага: в первые две недели письменно фиксируются рамки и цель, к 30-му дню изучается компания, к 60-му дню определяются приоритеты и быстрые победы, а к 90-му дню план превращается в систему управления и начинается подготовка к передаче дел. Эта модель, интерим-менеджмент (interim management), представляет собой управленческую задачу, срок и цель которой ясны с самого начала. Определение понятия — в статье Что такое интерим-менеджмент и чем он отличается от консалтинга?, а о том, когда он нужен, — в статье Когда нужен интерим-менеджер? 5 признаков.
План так плотен из-за срока. Согласно результатам 2026 года британского опроса Institute of Interim Management (IIM), который ежегодно заполняют около 2000 интерим-менеджеров, средняя продолжительность задачи составляет 10,0 месяца. По данным Майкла Уоткинса, новому руководителю в среднем нужно чуть больше шести месяцев, чтобы достичь точки безубыточности, после которой он начинает создавать для организации чистую ценность (CIO, декабрь 2003 года). В десятимесячной задаче нет места для шестимесячной раскачки: первые 90 дней — это примерно треть задачи, и план пишется с первого дня.
Четыре шага вкратце:
- Дни 1–14: письменно фиксируются ситуация, цель, границы полномочий и преемник (Уоткинс, HBR 2009; IIM 2026).
- Дни 15–30: техническое, культурное и политическое изучение и карта заинтересованных сторон (Уоткинс, HBR 2019).
- Дни 31–60: приоритеты, оценка команды и быстрые победы (Уоткинс, HBR 2009 и 2019).
- Дни 61–90: план с контрольными точками, ритм отчётности и подготовка к передаче дел (Deloitte).
Содержание и источник каждого шага — ниже.
Что интерим-менеджер проясняет в первые две недели?
Прежде всего тип ситуации. В статье в Harvard Business Review за январь 2009 года Уоткинс описывает моделью STARS пять типичных ситуаций, в которые попадают руководители: запуск (start-up), спасение (turnaround), ускоренный рост, перенастройка (realignment) и поддержание успеха. Согласно той же статье, рефлекторно возвращаться к методам, которые работали в прошлом, — ошибка; стратегия и стиль руководства выбираются под ситуацию.
В интерим-задачах чаще всего встречаются две ситуации. В опросе IIM 2026 года 37% последних задач относились к управлению изменениями или трансформацией, 13% — к спасению бизнеса или реструктуризации. Результат первых двух недель — одностраничный документ о рамках задачи: тип ситуации, цель задачи и критерий успеха, границы полномочий, кому менеджер подчиняется и кто примет дела, когда задача завершится. Пока эти пять строк не написаны, 90-дневный план не пишется.
Что нужно изучить в первые 30 дней?
Три области. Согласно статье Уоткинса в HBR за май 2019 года, техническое изучение охватывает продукты, клиентов, технологии и системы; культурное — установки, нормы поведения и ценности; политическое — то, как принимаются решения, как действуют власть и влияние и чья поддержка понадобится. В той же статье говорится, что системная адаптация позволяет новым сотрудникам выйти на нужный уровень на 50% быстрее.
Вторая задача этого месяца — карта заинтересованных сторон. Уоткинс рекомендует составить поимённый список ключевых заинтересованных лиц и через 30–45 дней проверить, сложилась ли эта сеть. Согласно обзору CIO 2003 года, у руководителя высшего звена три критические задачи: выстроить сеть контактов, оценить персонал и обеспечить стратегическую согласованность организации. Первые 30 дней отводятся первой из них.
Какие решения принимаются с 31-го по 60-й день?
Решения о приоритетах, команде и быстрых победах. Статья Уоткинса 2009 года перечисляет принципы, ускоряющие переход: организовать изучение, определить главные приоритеты, сформулировать стратегическое намерение, быстро собрать руководящую команду, добиться быстрых побед и выстроить поддерживающие альянсы внутри компании.
О быстрых победах статья 2019 года делает два предупреждения. Во-первых, новый руководитель, который пытается взяться за всё сразу, распыляет силы; фокус остаётся на нескольких основных задачах. Во-вторых, победа достигается способом, соответствующим культуре организации. Оценка команды тоже относится к этому периоду; согласно обзору CIO, при необходимости наём и увольнение входят в эту оценку. У интерим-менеджера для этого решения есть дополнительный критерий: команда, которую он собирает, примет дела, когда задача завершится.
Как план превращается в систему с 61-го по 90-й день?
Через рабочий план с контрольными точками. Программа Deloitte CFO Transition Lab для впервые назначенных финансовых директоров делит 180-дневный рабочий план на четыре направления: определить и донести приоритеты, оценить и развить кадровую стратегию, понять конкретные заинтересованные стороны и влиять на них, сформулировать конкретные действия для достижения приоритетов. Программа называет три ресурса, которыми нужно управлять в периоды значительных перемен: время, кадры в команде и отношения с ключевыми заинтересованными сторонами.
То, что постоянный руководитель делает за 180 дней, интерим-менеджер делает за первые 90, потому что остаток задачи средней продолжительностью десять месяцев отводится на исполнение. Результат этого периода состоит из трёх частей: план действий с контрольными точками на оставшиеся месяцы, регулярный календарь отчётности для руководства и имя преемника вместе с датой передачи дел.
Одинаков ли 90-дневный план в каждой задаче?
Нет: шаги остаются теми же, но меняется их вес. Согласно статье Уоткинса 2009 года, то, как применяются основные принципы, во многом зависит от ситуации в бизнесе; спасение и перенастройка требуют особых стратегий перехода. В задаче по спасению бизнеса шаги изучения и решений накладываются друг на друга, потому что деньги и время не ждут. В задаче по поддержанию успеха период изучения длиннее, потому что сначала нужно понять, что следует сохранить.
Что должно быть передано к концу 90-го дня?
Шесть результатов и одно решение. Письменный диагноз ситуации, утверждённый руководством список приоритетов, как минимум одна завершённая быстрая победа, оценка команды, план с контрольными точками на остаток задачи и календарь отчётности; решение — кто примет дела. Если к 90-му дню этот список полон, остаток задачи — это исполнение. Услуга интерим-менеджмента Orient Global начинается с рамок и цели, продолжается 90-дневным планом, ведётся с ежемесячной отчётностью и завершается передачей дел постоянной команде: страница интерим-менеджмента.
Эта статья носит общий информационный характер и не заменяет юридическую или финансовую консультацию.
#interimmanagement #forwarddeployedengineering