Сертификация и системы менеджмента
Выстраиваем системы менеджмента ISO под ключ — от gap-анализа до сертификационного аудита — эксплуатируем и поддерживаем их.
От внедрения до сертификации, под ключ.
Внедрение и системы менеджмента
- Анализ текущего состояния и gap-анализ
- Внедрение системы и документация
- Управление процессами, рисками и возможностями
- Интегрированные системы менеджмента (IMS)
Аудит и сертификация
- Внутренний аудит и анализ со стороны руководства
- Подготовка к сертификации
- Сопровождение на всех этапах сертификационного аудита
- Надзорные аудиты и ресертификация
Сертификаты и их охват.
Нажмите на любой сертификат — пошагово расскажем, как его получить.
Похожие статьи
Система менеджмента качества
ISO 9001 — международный стандарт системы менеджмента качества, помогающий организации стабильно обеспечивать качество продукции и услуг. Процесс начинается с анализа текущего состояния и gap-анализа, который фиксирует процессы, риски и требования клиентов. Затем формируются политика в области качества, цели, карты процессов и необходимая документация, распределяется ответственность. Система внедряется на площадке, ведутся записи, обучается персонал. Внутренние аудиты и анализ со стороны руководства подтверждают работоспособность системы, несоответствия закрываются корректирующими действиями. После подготовки аккредитованный орган по сертификации проводит аудит Этапа 1 (документация) и Этапа 2 (на площадке). Соответствующая организация получает сертификат сроком на три года с ежегодным надзорным аудитом и ресертификацией на третий год. Мы рядом с вами от внедрения до сертификации.
Система экологического менеджмента
ISO 14001 — стандарт системы экологического менеджмента для системного управления воздействием организации на окружающую среду. Процесс начинается с анализа экологических аспектов и воздействий: вода, энергия, отходы, выбросы и правовые обязательства. Формируются экологическая политика, цели и задачи, в основе которых — предотвращение загрязнения и соответствие законодательству. Процессы, готовность к аварийным ситуациям и система мониторинга и измерений документируются и внедряются. Внутренние аудиты и анализ со стороны руководства проверяют результативность и соответствие, несоответствия устраняются. После подготовки аккредитованный орган проводит аудит Этапа 1 и Этапа 2, и соответствующая организация получает сертификат. Он действует три года с ежегодным надзором и ресертификацией на третий год. Мы ведём этот путь вместе с вами — от gap-анализа до устойчивости после сертификации.
Система менеджмента охраны труда
ISO 45001 — международный стандарт охраны труда и промышленной безопасности, защищающий работников и предотвращающий несчастные случаи и профессиональные заболевания. Процесс начинается с идентификации опасностей и оценки рисков, с опорой на правовые требования и участие работников. Формируются и документируются политика охраны труда, цели, операционные меры контроля, планы на случай аварий и механизмы консультаций и участия. Система внедряется на площадке, проводится обучение, ведутся записи об инцидентах и потенциально опасных ситуациях. Внутренние аудиты и анализ со стороны руководства отслеживают результативность, несоответствия закрываются корректирующими действиями. После подготовки аккредитованный орган проводит аудит Этапа 1 и Этапа 2, и соответствующая организация получает сертификат на три года с ежегодным надзором и ресертификацией на третий год. Мы рядом на каждом этапе — от внедрения до сертификата.
Система энергоменеджмента
ISO 50001 — стандарт системы энергетического менеджмента для постоянного улучшения энергетической результативности. Процесс начинается с энергетического анализа: изучаются потребление и использование энергии, определяются значимые виды использования энергии и базовый уровень, задаются показатели энергоэффективности (EnPI). Формируются энергетическая политика, цели и планы действий, выстраивается система мониторинга, измерений и отчётности. Система внедряется, реализуются возможности экономии. Внутренние аудиты и анализ со стороны руководства подтверждают улучшение энергетической результативности. После подготовки аккредитованный орган проводит аудит Этапа 1 и Этапа 2, и соответствующая организация получает сертификат. Он действует три года с ежегодным надзором и ресертификацией на третий год. Мы проектируем этот путь вместе с вами — от настройки данных по энергии до измеримой экономии.
Система менеджмента информационной безопасности
ISO/IEC 27001 — международный стандарт системы менеджмента информационной безопасности (СМИБ), защищающий конфиденциальность, целостность и доступность информации. Процесс начинается с определения области применения и инвентаризации информационных активов. Проводятся оценка рисков и план обработки рисков, формируется Положение о применимости (SoA) для мер Приложения A. Политики, процедуры и меры контроля внедряются и фиксируются, проводится обучение по осведомлённости. Внутренние аудиты и анализ со стороны руководства подтверждают результативность системы, несоответствия устраняются. После подготовки аккредитованный орган проводит аудит Этапа 1 (документация) и Этапа 2 (внедрение), и соответствующая организация получает сертификат. Он действует три года с ежегодным надзором и ресертификацией на третий год. Мы ведём путь от проектирования области применения до поддержания системы после сертификации.
Система менеджмента безопасности пищевой продукции
ISO 22000 — стандарт системы менеджмента безопасности пищевой продукции для организаций по всей пищевой цепи, объединяющий принципы HACCP с подходом системы менеджмента. Процесс начинается с программ обязательных предварительных мероприятий (PRP) и анализа опасностей; определяются критические контрольные точки (CCP) и меры контроля. Формируются и документируются политика безопасности пищевой продукции, команда, планы прослеживаемости и отзыва. Система внедряется на площадке с гигиеной, мониторингом и ведением записей. Внутренние аудиты и анализ со стороны руководства проверяют систему, несоответствия устраняются. После подготовки аккредитованный орган проводит аудит Этапа 1 и Этапа 2, и соответствующая организация получает сертификат на три года с ежегодным надзором и ресертификацией на третий год. Мы рядом на каждом шаге — от анализа опасностей до сертификата.
Система менеджмента непрерывности бизнеса
ISO 22301 — стандарт системы менеджмента непрерывности бизнеса, позволяющий организации сохранять критически важные виды деятельности при сбоях и кризисах. Процесс начинается с анализа воздействия на бизнес (BIA) и оценки рисков; определяются целевые сроки восстановления (RTO) и приоритетные процессы. Формируются и документируются стратегия непрерывности бизнеса, планы и структура реагирования на инциденты. Планы проверяются учениями, персонал проходит инструктаж. Внутренние аудиты и анализ со стороны руководства подтверждают готовность, пробелы устраняются. После подготовки аккредитованный орган проводит аудит Этапа 1 и Этапа 2, и соответствующая организация получает сертификат на три года с ежегодным надзором и ресертификацией на третий год. Мы выстраиваем путь вместе с вами — от анализа воздействия на бизнес до учений и сертификата.
Система антикоррупционного менеджмента
ISO 37001 — стандарт системы антикоррупционного менеджмента, помогающий организации предотвращать, выявлять и реагировать на риски взяточничества. Процесс начинается с оценки коррупционных рисков и анализа текущего состояния, с составлением карты рисков по партнёрам и процессам. Формируются и документируются антикоррупционная политика, функция комплаенса, процедуры должной осмотрительности (due diligence), правила по подаркам и представительским расходам и механизмы информирования (whistleblowing). Система внедряется, проводится обучение, ведутся записи. Внутренние аудиты и анализ со стороны руководства подтверждают результативность мер контроля, несоответствия устраняются. После подготовки аккредитованный орган проводит аудит Этапа 1 и Этапа 2, и соответствующая организация получает сертификат на три года с ежегодным надзором и ресертификацией на третий год. Мы рядом от оценки рисков до сертификата.
Удовлетворённость клиентов и работа с жалобами
ISO 10002 — руководящий стандарт по удовлетворённости клиентов и работе с жалобами, помогающий организации рассматривать жалобы справедливо, результативно и прозрачно. Процесс начинается с анализа текущего потока жалоб и точек контакта с клиентами. Формируются и документируются политика работы с жалобами, цели, каналы приёма и процессы разрешения, определяются ответственность и сроки. Система внедряется: жалобы регистрируются, отслеживаются, разрешаются, клиенту даётся обратная связь. Внутренние аудиты и анализ со стороны руководства измеряют результативность процесса и удовлетворённость клиентов, вносятся улучшения. После подготовки аккредитованный орган проводит аудит, и соответствующая организация получает сертификат на три года с ежегодным надзором и ресертификацией на третий год. Мы выстраиваем путь вместе с вами — от проектирования потока жалоб до сертификата.
Сертификат «Ноль отходов»
Сертификат «Ноль отходов» — национальный сертификат, выдаваемый Министерством окружающей среды, урбанизации и изменения климата Турции за сокращение отходов в источнике, их раздельный сбор и переработку. Процесс начинается с регистрации организации в Информационной системе «Ноль отходов». Анализируется текущая ситуация с отходами; устанавливаются контейнеры для накопления, зоны сбора и временного хранения, выстраивается схема раздельного сбора. Персонал проходит обучение, данные об объёмах отходов и переработке вносятся в систему. При выполнении требований базового уровня подаётся заявка на базовый сертификат «Ноль отходов», и сертификат выдаётся. По итогам оценки результативности и аудита провинциального управления возможно повышение до уровней «Серебро», «Золото» и «Платина». Для действительности сертификата необходимо поддерживать требования и регулярно отчитываться по данным. Мы ведём путь вместе с вами — от регистрации и настройки системы до сертификата и более высоких уровней.